谨防旅游途中的新老骗术

谨防旅游途中的新老骗术

　　8月，漫长的暑假早已拉开序幕，很多人会选择外出旅游以消减夏日的暑气，如自驾游、跟团游、出境游等各式各样的旅游方式。旅游过程中，一些商家欺骗游客既用老手法，也有新招术。

　　文/本刊记者  李颖

　　近年来，各地景区宰客现象屡见报端。然而，谁都不希望多花冤枉钱，谁都不愿意被宰，那么消费者该如何防范呢？下面就向您揭秘旅游时可能会遇到的陷阱。

　　低价陷阱老伎俩

　　在北京市某银行工作的张女士前不久以5600元参加了“北京——内蒙古——西安”双飞双卧九天八晚游。张女士告诉记者，在内蒙古游玩时非常粗略，平均每天要进2个商店购物。

　　“而且合同上注明免费的项目很多都不知不觉地演变为自费项目，不掏钱还常常会遭到导游的白眼。”张女士举例说，旅行的几天里好几餐都是自己掏钱吃，在内蒙古，滑沙、骑马、骑骆驼等都是自费，晚上吃烤全羊也是自费而且很贵。“在内蒙古欣赏当地少数民族婚礼表演也是自费项目，不愿意掏钱的只有在外面等着。”

　　其实在如今的旅游市场上，所谓的低价游，并不是旅游企业理性的让利，而是一种“钓鱼策略”：旅行社先以一个大大低于成本的价格将游客吸引进来，然后再将游客卖给导游，导游通过多次购物所返还的佣金及增加自费旅游景点所取得的门票差价来赚取收益。于是，诚信无从谈起，劣质服务充斥，市场法则失灵，引发游客“逆向选择”，造成“劣币驱逐良币”的恶性循环。

　　购物陷阱一直存在

　　近日，有网友在天涯网上吐槽：在香港高价购回的钻表，经权威机构鉴定根本不是钻石；所购买的所谓日本原装摄影机根本货不对版，“免税手机”原来是水货，组装地是东莞，未使用1个月就损坏……由此可见，购物之旅陷阱密布。

　　一名中学生告诉记者，一次，他遭遇到一个商店的暗设机关，柜台上有把很漂亮的剑，但是他一伸手去拿，所谓的玉镯、紫砂壶之类就像多米诺骨牌一样摔下来。这样，一个价值2元的玻璃“玉镯”，花了他200元。

　　业内人士告诉记者，旅游购物要想买到称心的商品，一定要谨慎选择商品分类清晰、信誉良好的大公司或连锁店铺，不要到“楼上店铺”（非临街、通常位于10层楼以上隐秘的购物场所）购买贵重商品。

　　购买手机、数码相机、数码摄像机电子产品最好到等大连锁店。在一些专门售卖电子产品的街头小店其货品价格比大商店要便宜一些，但品质不能保证，顾客如果不懂行还是要尽量克制购物冲动。

　　还有，需要谨慎的是，虽然有些电子产品可以在境外享受“免税”待遇，你也要问清楚该商品在深圳有没有联保点，或者某款型号有没有进入中国市场。

　　因为商品在使用的过程中难免损耗，如果国内没有相应的可以修理的地点或配件，到时候可就是件头疼的事了。

　　另外，中国海关有明确的有关食品、水果及动物的进口规定，所以新鲜水果等不能作为纪念品带回来，可以购买一些水果的壳、动物的皮毛等制作的工艺品，或者买加工好的袋装食品带回来和家人、朋友分享。

　　购买贵重商品时应要求店方开具发票，一旦发现“不良商家”，一定要向当地消委会或旅游部门甚至警察局投诉，维护自己的合法权益，而手中的凭据或发票便是最好的证据。最重要的一点，任何人不能强迫你购物、消费，也不能诱骗您购物，一旦你发现所购买的是假、冒、伪、劣商品，或质价不符商品，只要你能出具发票或证据，你均可要求退还或赔偿你的损失。

　　娱乐陷阱有新花样

　　既然是旅游，就会涉及到旅游的六大要素“吃、住、行、游、购、娱”。旅游娱乐，是游客融入旅游目的地的一种切身体验，颇受欢迎，然而总有一些不法场所，利用游客的这一心理和游客来自外地“人生地不熟”不愿张扬的特点，设下种种“陷阱”，使游客蒙受利润损失，使得游客对当地的旅游印象大打折扣。

　　在网络的论坛里流行着一条旅行社经理的忠告，如，“不要在西双版纳参加‘抢亲’游戏”，“不要在阳朔酒吧里消费”，“不要单独去海南旅游”，“不要在内蒙古草原骑马”，“不要在苏州的茶楼里喝茶”，“不要在丽江的娱乐场所消费”，“不要随导游在呼伦贝尔草原上吃烤全羊”，“不要在千岛湖的排档里吃鱼”，“不要在南京做‘免费美容’”等等，让我们感觉到了旅游途中的“不轻松”与“不和谐”。

　　随着旅游市场整治力度的加大，这些“宰客”现象正在逐渐消亡，但也难免有些“黑店”趁火打劫。

　　1.“洞房”不要轻易进。云南、海南等地区的少数民族居住地因为浓郁的民族风情成为旅游者的首选，但在旅游行程中，一些民族游戏式的活动最好谨慎参加。一些旅游者反映，他们被不良导游或是当地人带到没有经过批准的“民俗风情村”，有的“民俗婚礼”就像绑架一样，“新娘”强行把游客拉入“洞房”，“新郎”不把钱给够甭想出“洞房”。

　　2.高价烧香要慎重。一些游客投诉称，跟随旅行团在游览后，会被领到景区周边的一些寺庙中游览，导游动员游客烧香、许愿，每个程序游客都要捐出50元至100元不等，有的导游还让游客购买一些玉质的护身符，再“开光”，又要几百元。

　　3.路边小贩爱设“套”。到了一些像西安、北京这样的文化古城，游客们大多想带一点“古董”类的纪念品回去，一些在路边摆摊的小贩专门把货物摆成三角形，只要游客轻轻一碰，东西就倒，小贩就会说游客碰坏了他的“古董”，不交上几百元钱无法脱身，其实摆在下边的东西多是提前放置的已经坏了的东西。

　　4.骑马容易下马难。去草原旅游，骑马是必不可少的节目，但骑马前一定要谈好价格和线路。一些游客反映，一到草原就被当地人拉上马，说好40元/小时的费用，可这马一骑上就难下了，当地人会拉着马胡乱绕上半天再回到起点，动辄耗上两三个小时，此外，对方还会索要几百元的牵马费。

　　5.不和导游换外币。境外游时，一些导游会告诉游客，最好使用当地的流通货币，但通过免税品商店或银行里兑换会十分不方便。所以导游会提供兑换，随换随退。而导游的兑换价格一般都要比银行和免税店里贵，一进一出的汇率差，导游至少有几百元的进账。由此可见，游客在旅游时要到正规的商店去消费，擦亮眼睛，切勿被一些小利益所打动。同时，注意在旅途中“洁身自好”，以免遭受不必要的人身和财物的损失。

　　黑车黑导

　　近年来，旅游市场需求量日益增大，“黑社”、“黑车”、“黑导”的现象严重。

　　“黑车”组织旅游关键的一个环节是招揽游客，那么，“黑车”的客源是从哪里来的呢？有两个来源，其一是来源于“黑票提”；其二来源于宾馆、旅馆。

　　在北京前门地区的泰丰楼、大北照相馆、丰泽园，以及北京火车站、西客站、西直门长途站等旅客集散地，各大公园景区如天坛、故宫等游客集中的地方，活跃着一支“游击队”，其成员有男有女，三三两两地站在各个交通路口向来往旅客发放介绍“一日游”的小名片，这些向游客发放小名片的人，我们称其为“黑票提”。

　　据故宫统计，每天进入故宫发放小名片的有100多人。这些“黑票提”专为“黑车”招揽游客，每招揽一名客人，便从“黑车”处按比例提取佣金。他们散发小名片，多是打着××旅行社、××旅游公司、××旅游汽车公司的旗号，冒充北京正规的旅游企业。小名片多是彩色印刷，制作精美，再加上“黑票提”的花言巧语，游客容易上当受骗。

　　据了解，北京正规的旅游企业从不以散发小名片这种方式招揽游客。“黑车”客源的第二个途径是从宾馆、旅馆直接揽客。重点是在三环以内的各个小旅馆。这些“黑车”与住宿旅馆达成默契，旅馆方面在前厅服务台设立“一日游”牌子，并向住宿客人兜售“一日游”旅游票，为“黑车”招揽游客，而“黑车”则向旅馆提供高额回报。

　　由于无证经营，流动性大，即使旅行中出现事故，也难以追究责任。此类“黑一族”不仅侵害了广大正规旅行社的利益，还是旅游安全的重大隐患，例如黑车一旦出现交通事故，游客很难找到责任人寻求赔偿。所以，消费者应自觉避免参加“黑社”旅行。正规旅行社一定会开具正规发票。通过正规旅行社出游的客人，一定会收到正式发票，而不是收据，游客在付团费时应仔细检查。