当前正处于阻断新冠肺炎疫情关键阶段，山西省阳泉市市场监管局结合工作职能，充分发挥支援一线“企业指导员”作用，压责任，控源头，抓精准，促发展，应用创新思维，优化资源配置，提升防疫成效。
坚持指挥统筹到位 努力实现管理模式“立体化”
践行“企业指导员”的使命担当，创新“点、线、面”结合的立体化管理模式，稳步推进企业复工复产。
一是抓好“重点监管企业”这个“点”，为食品生产经营企业、餐饮企业、大型商超、农贸市场等重点监管领域企业复工提供“点对点”疫情防控和“助企”政策服务。
二是连接收集摸查核实这条“线”，为申请复工企业提供“一站式”审查核实和反馈沟通渠道。对不能现场提交资料的企业，通过电话、网络等方式，指导其填报资料，切实减轻企业工作负担。
三是持续扩大疫情防控宣传“面”，向全市管辖企业提供“广覆盖”疫情防控宣传辅导服务，借助警示约谈等方式，营造声势、强化意识。
目前，全市182家食品生产单位，开业67家，开业率36.8%;10151家食品流通单位，开业8067家，开业率79.5%;5601家餐饮单位，开业3274家，开业率58.5%;8129家“三小”单位，开业6129家，开业率75.4%。
坚持防范风险到位 促进市场监管防控“高效化”
在食品生产、流通、餐饮等企业创新采用“7+5”防疫管控方案，有效提升关键企业防控效率。
一是采取“七个严格”。严格从业人员健康管理;严格进货查验管理;严格库存原料排查;严格经营场所、设施设备、餐饮用具等清洁消杀;严格规范生产加工流程;严格垃圾分类登记、处置管理;严禁制售、使用高风险食品。
二是实行“五有规定”。获证企业建立复工方案，做到应急防控有预案;从业人员逐一排查、登记，做到人员防控有清单;工作衣帽、口罩、消毒液等防护用品即时购买，做到物资防控有保障;专人、定时开展经营场所清洁消毒，做到消杀防控有落实;人员凭“健康码”或测温后就餐，采取加大桌间间距、限制就餐人数等方法，做到就餐防控有效果。
疫情期间，共出动市场监管执法人员45728余人次，检查农(集)贸市场1188户次、大型商超4049户次、食品经营企业16653户次、电商平台及网店23765户次、药械消杀类企业11532户次。受理口罩涨价等各类投诉举报、咨询3696件，调解消费纠纷1522件，发布消费警示3条，累计查办各类违法案件44起，罚没款49.83万元。
坚持服务企业到位 推动落实复工复产“网格化”
各基层市场监管部门积极探索采取“网格+”模式，多维度进行服务管控。
一是网格+“摸排”。全市系统领导干部、执法人员、督查组联合开展排查摸底，掌握每日动态、市场防疫、诉求反映等情况。确定了60家重点企业名单，由13位处级领导、20个业务科室摸排帮扶。同时，延续创卫网格包片，分38个督查组对辖区内各类企业包片帮扶，支持其尽快复工复产。
二是网格+“服务”。局属检验检测机构均开通网络、电话、传真等多种报检通道;对因疫情防控不能按期进行定期检验的特种设备，允许使用单位在采取有效安全措施的前提下延期检验;重点做好医用计量器具、集贸市场计量的监督检查。目前，共完成65家企业253台设备检验检测，出具检验报告238份，下达检验意见通知书17份;完成300家企业11000多台计量器具检定、校准和100余家企业200多种产(商)品检验。针对存在的风险隐患督促企业立即整改。
三是网格+“职能”。立足市场监管基本职能，实行市场主体全程电子化登记、“全流程不见面”信用修复和年报公示办理模式、网络餐饮代理企业“网上复工”、树立非公经济组织标杆企业等措施，提供“私人定制”服务，助力企业复工复产。
目前，全市共登记注册市场主体87718户，帮助153家单位移出经营异常名录，指导1274户企业完成信用修复;受理年报咨询电话596次，主动指导474家单位年报。
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