2017中国质量月：品质无关价格 有质量才有品牌

　　近日，据CNBC报道，在科技圈，人们正热切地期待着苹果在下周发布会上发布新款iPhone。中国消费者热切期待的iPhone8也将发布。为何每年9月份苹果公司发布的新品就能够收到海内外普遍关注呢?不可否认苹果手机历经短短的十年就迅速形成高附加值品牌得益于产品质量过硬，即便再贵，也会出现缺货。

　　随着市场经济全球化发展趋势的增强，产品质量早已成为国际市场竞争的焦点。“在今日激烈的竞争环境中，忽视质量无异于自杀”。对于企业的重要性，不注重产品质量，最终会寸步难行。

　　一方面，在人民生活水平明显提高的情况下，消费者宁愿买高价的好产品也不愿买低价的伪劣商品，已逐渐成为当今市场购物的心理趋势。其次，随着科学技术和服务技术的飞越发展，生产者对客户的高期望值也越来越容易实现。也就是这种形势，造成了企业之间的竞争越来越激烈，明摆着质量不精就会淘汰。因此，企业必须顺应产品质量发展的方向，切实建立起优质品牌意识，拿出过硬的产品质量来赢得客户。

　　随着改革开放不断深入发展，我国的产品和服务质量明显改善，产品质量国家监督抽查合格率近两年稳定在90%以上。我国经过30多年的高速经济增长，已成为世界第二大经济体、第一大进出口贸易国，这离不开质量的重要支撑。但毋庸讳言，我国质量水平的提高仍然滞后于经济社会发展。虽有200多种产品产量居全球第一位，但缺少核心技术和品牌优势，有相当比重产业需要依赖进口。质量技术基础比较薄弱，特别是标准整体水平有待提升。

　　对此，国家主席习近平在2014年河南考察时曾提出，要“推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”，指明了我国质量发展的方向、目标、任务和路径，意义重大而深远。

　　工信部部长苗圩也曾表示，中国制造业发展的着力点不在于追求更高的增速，而是要着力提升发展的质量和效益，推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变。

　　从上到下，都体现出我国对产品质量、品牌的高度重视。一流的质量才会造就一流的品牌，成就一流的公司。那些享誉全球的国际知名大公司，无一不是靠质量取胜的。就拿我们的国产品牌海尔来说，海尔集团从当年一个亏损巨大濒临破产的群众企业发展成这天家电行业的佼佼者，靠的是过硬的产品质量。当年，海尔集团总裁张瑞敏应对不合格的76台冰箱，毫不犹豫地挥起了锤子，带头将这些不合格的冰箱当场砸了个粉碎。这一举动为海尔在全国甚至全世界树立起了良好的形象，赢得了美誉。正是因为有了对产品质量的高度重视，才使得海尔在家电市场上一路高歌猛进，打造出了全球极具影响力的品牌。这种质量第一，用户至上的做法，值得每一个企业去认真学习。

　　失去了质量，企业就会走向死亡。三鹿集团以前是中国的名优企业，是当地的企业明星和城市名片。然而，因为一场三聚氰胺事件，三鹿集团的名声荡然无存。显然，正是这种对质量不负职责的做法，才砸了自我的招牌，葬送了企业的前程。扼腕之余，我们不得不为这种忽视质量问题所付出的代价而感到叹息。

　　今天我国市场终于从价格竞争、质量竞争上升到品牌竞争，品牌意味着高附加值、高利润、高市场占有率。品牌意味着高质量、高品位，是消费者的首选。好的品牌可以为企业带来较高的销售额，可以花费很少的成本让自己的产品或服务更有竞争力。

　　当然品牌对于消费者来讲，有品牌的产品不仅在质量上能给予消费者以保证，更重的是他能满足消费者在消费时的那种愉悦感，从心里上得到了更大的满足。品牌代表着一贯的承诺。品牌对于顾客不仅意味着他们消费的产品、享受的服务源自何处、出自谁手，而且与一定的质量水准、品牌信誉始终相连。一个品牌代表这一定的产品、服务质量，凝聚着企业的形象和顾客、公众和社会对它的评价，吸引着相对稳定的、忠诚的客户群。对于广大企业来说，品牌意味着客户忠诚，意味着稳定的客户群，意味着同一品牌覆盖之下的持久、恒定的的利益。

　　最后不得不再次强调，产品质量就是企业永续的基石，不朽的基石是高质量的垒建。所以，企业只有抓好质量大关，才能长久地生存于这样的经济时代之中。