完美公司以诚信经营夯实直销企业社会责任基石

　　直销是经国家商务部批准、取得直销经营许可证的合法经营活动。完美公司积极参与签订行业自律书，依法开展直销经营活动，不从事传销、违规直销、虚假宣传等违法行为。

　　2009年，完美公司联合业内最具影响力的五家企业共同发起签订了《广东省直销行业自律公约》。2010年，由完美公司等五家企业发起，15家直销企业共同签署了中国首份《直销企业自律公约》。完美总公司和十多家省级分支机构获省级或管辖市级工商部门授予“守合同重信用”荣誉。

　　完美公司在2005至2006年期间主动向上海、江苏等省份的工商和公安部门举报和协助打击假冒完美公司名义的非法集资行为。2010年，完美公司还积极响应工商总局关于组织观看全国首部打传电影《黑梦》的精神，购买了近5000套《黑梦》，分发到全国各分支机构、专卖店，并组织近1000场次近4万人次观看和学习。

　　2007年，完美公司的纳税额首次进入广东省50强，2008年全年纳税额达到8.6亿元人民币,在全国外商企业中，排第96位。目前，完美公司已成为中山市最大的纳税企业。

　　完美公司自1998年起，就在生产环节中把产品价格印制在产品外包装上，有效落实全国统一明码标价，让消费者明明白白地消费。在倡导同行业公平竞争方面，完美公司自上而下均以身作则，在言语行为上自我严格要求，甚至形成规章制度。如在完美公司直销员行为准则中明文规定：严禁攻击、轻视其他公司和其他品牌的产品。

　　2012年7月，完美公司获国家商务部批准扩大了在江苏省、福建省的直销区域。对此，完美公司首先郑重承诺，在新的直销区域将认真依照国家相关的直销管理法规开展相关直销业务，加强市场监督，严格管理经销商，为消费者提供优质的产品和服务，为当地经济发展作出应有的贡献。

　　其二，完美公司向消费者承诺不做虚假宣传。完美公司的所有产品都按国家标识管理规定将相关信息标写在产品外包装和公司官网上，在本公司的网站以及店铺的宣传栏里，还会看到有关专卖店、直销员、消费者的退换货制度和操作流程。另外，完美公司还有完善的投诉与意见反馈处理机制，形成以专卖店、分支机构、总公司多层次跟进和处理投诉的架构，建立了完善的服务、产品投诉的处理机制。

　　其三，完美公司还不断强化企业信息的公开化和透明化建设，在企业官网上发布公众需知的所有信息，并在网站首页的显著位置开辟“直销监管”专题链接。另设立直销企业信息披露网站，按照《直销管理条例》公布信息，如实披露直销业务相关规章制度以及直销员招募等信息，让政府主管部门和公众消费者可以及时了解企业的最新产品、营运信息。

　　完美公司的人文关怀政策，让公司获得了回报，也赢得了政府和社会的认可。

　　首先，完美公司与经销商、直销员以及员工建立了良好的关系。自2006年起，完美公司免费为各经销商购买保险。截至目前，完美公司共投入保费1880多万元，共1224人获保险赔付，人均赔付1.9万元。2012年，完美公司举办了以“家国天下、和谐完美”为主题的传统文化宣讲会和国学名家大讲堂演讲。完美公司领导、经销商及员工认真聆听，共同领会中国传统文化的魅力与精髓。

　　其二，营造良性合作环境。完美公司主动与供应商签订《抵制商业贿赂倡议书》，公布多层次监督渠道，引进招标竞价制度，营造公平、公正的良好合作氛围。

　　其三，关爱员工。完美公司秉承尊重人，培养人、成就人的用人理念，通过人性化的管理，为员工营造了和谐、富有激情的工作环境，提供了可持续发展的空间，并为员工的身心健康成长搭建了平台。员工还享用公司提供的免费工作服装、工作餐或补贴、厂车接送服务、星级员工宿舍和文娱活动设施等。除此之外，完美公司每年组织千余名优秀员工参加海外或国内精品旅游，不少基层员工感慨在完美公司实现了第一次坐飞机、第一次踏出国门的梦想。