自8月初被做空公司——“香橼”研究指控在中国区实行“非法传销模式”后，如新被推到了风口浪尖。
作为继雅芳之后第二家拿牌的直销企业，如新发布的2012年第二季财报显示，收入为5.93亿美元，比去年同期增长40%，其中如新中国区收入占比最大，为2.00亿美元，增速超过150%。但是，其中国区销售模式受到质疑，股价应声大跌。
香橼质疑如新中国采取了“金字塔式”销售模式，是中国法规命令禁止的。对此，如新方面回应称，如新遵守中国的直销管理条例，“绝对不是金字塔式销售，如新直销员的奖金制度与安利等其他在中国营运的直销公司相似”。
但问题是，目前安利、雅芳、完美等企业的直销模式也备受传销质疑。
模式被质疑
“多层次的计酬模式是违反中国相关法律法规的。”商务部研究院消费经济研究部副主任赵萍指出。
我国2005年9月2日公布的《直销管理条例》和《禁止传销条例》中明确禁止团队计酬。其中《直销管理条例》规定：“直销企业支付给直销员的报酬只能按照直销员本人直接向消费者销售产品的收入计算”，而《禁止传销条例》则指出，“经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，形成上下线关系，并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬，牟取非法利益的，即为传销”。这两条规定被认为判定了多层次的直销方式是违法的。
香橼对如新的质疑也因此而起。香橼在其报告中称，“在如新中国的销售模式下，销售人员每发展一个下线可以获得相应奖励，奖励资金来自该下线交给公司的钱”。
一位曾参与如新销售5年多、达到内部最高级别夏威夷蓝钻的经销商李先生告诉《中国经营报》记者，如果要加入如新的销售团队，就必须先缴纳5000元人民币购买产品成为如新实习业务代表，然后第二个月要完成8500元销售任务、第三个月完成12000元销售任务，而一旦通过3个月的考核，就能成为如新的业务代表。如新将销售人员分为7个左右级别，从低到高是业务代表、主任、高级主任、经理、高级经理、蓝钻、夏威夷蓝钻等。
发展下线的数量以及团队销售业绩决定了销售人员的级别及奖金。李先生表示，“当时我做到夏威夷蓝钻级别，公司要求有前排（直接发展的下线）十五个业务代表，而且要求前排每月的业绩之和达到36万元，一年当中有6个月要达到这样的业绩。”而不同的级别有相应的业务代表发展数量及团队业绩的要求，如蓝钻级别要求发展12个独立的业务代表。
不过该经销商也承认，如新的考核制度很残酷，每个月都会对销售人员进行考核，一旦完不成任务，他下面的团队提成就会被剥夺，即该销售人员的团队会变成其上线的直接下线。“如每个月销售任务是8500元，你完成5000元销售，那么剩下的3500元你自己买不买呢？所以除了自己销售外，很多人在考核的压力下自行囤货。”
对于上述说法，如新中国区总部表示：不了解李先生所陈述的内容，因此未能回应。
不过，如新曾经屡次声明，为尊重和符合国家法律、法规的要求，如新企业集团放弃了在全球44个国家和地区已经运营了20多年的经营模式，在中国市场采用了全新的专卖店加专职销售员工的零售经营模式，招聘专职的销售员工。所有的销售员工领取基本工资和根据其个人销售业绩计算的销售奖金。
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