安利(中国)：演绎家居配送信息化革命

    随着人们生活节奏的加快，日用消费品的销售出现多样化、个性化的趋势，订单少量，多批次，这对物流服务商提出更高的要求。安利作为全中国最大的直销企业，也意识到了未来销售模式需要不断改革创新的需要。

    AS400打造卓越供应链在安利的复合式电子商务路途中，现代化信息系统功不可没。因为这不仅助力安利实现精益物流管理，还大大提升了安利全球卓越的供应链监控能力。对于一家大型的日用品生产企业来说，如何控制良好浮动的库存管理水平，这对安利供应链信息化能力又提出了一个不小的考验。

    作为全中国最大的跨国直销企业，安利对信息化的诉求非常强烈，这不仅要求提高安利物流的准确性，加快从工厂到外仓再到店铺的运作效率，还要求安利美国总部能对安利(中国)整个运转情况进行物流管理的全程信息化调控。

    企业供应链的核心环节——无非就是管理系统、设施和团队。为了实施更精益化的管理，安利(中国)对信息系统的投入不遗余力。据介绍，在整条物流供应链上 ，安利工厂采用RS/6000系统，，店铺管理采用POS系统，而仓库则采用了IBM —AS400系统为运作平台的数据中心。

    据了解，先进的IOS库存管理系统能对安利物流中心仓库、全国外仓、家居送货配送中心以及全国店铺实施全面的库存管理，最大限度地优化整条供应链的库存管理水平，大大降低了物流成本。而运用于全国店铺的POS系统则实现了全国的店铺销售的系统化管理，可以将每日的营业信息及时提供给管理层。

    最费笔墨也是最被称道为“安利中国物流管理运作的数字神经中枢”的莫过于安利的AS400系统——因为仓储物流的优势直接决定了顾客能否高效享受到安利高品质的产品服务，这和营销战绩直接挂钩。

    安利(中国)电脑部在IBM的AS400系统平台上，成功地开发出适合安利在中国发展需要的系统平台。安利家居送货配送中心的各种系统均在这个平台上运行。安利在家居配送中心的产品库存、中心仓库、外仓以及运输管理等方面均实施全方位的电子监控管理。“我们可以实现收货自动化、数据一体化、盘点同时化、仓库简单化以及运作无纸化”安利的操作人员自豪地告诉记者。操作工人在装卸货时对于所有货品SKU的情况都非常明确，例如货架的排列、产品从上架到存放的情况，因为AS400系统均建有详细档案，可以实现货品盘点和管理的机械化。

    通过AS400系统，安利实现了及时掌握全国各地区店铺的销售和存货状况，按照各店铺的实际情况实时安排补货的库存管理模式。 当仓库的库存出现不足，管理人员可以实时安排生产，预定补给计划，保证货物的及时供应。

    安利的全产业链模式(“安利工厂→物流中心→外仓→安利店铺→顾客”)也并不复杂，对于直销企业的物流管理来说，最重要的是和第三方物流供应商保持和谐发展，掌控供应链条上的信息、资金风险。该企业仓储负责人透露，安利在信息管理系统上已经投资不菲，主要部分都用于物流、库存管理的AS400系统。使公司的物流配送运作效率获得很大提升，同时大大降低了各种成本。

    显然，安利对于广州这个核心经营的家居配送中心倾注了不少心血，那么对于全国那么多的分仓和第三方物流合作伙伴，安利又如何操作物流管理呢?据了解，安利向第三方物流企业提供技术和系统支持，这包括射频技术、家居送货拆箱系统、4GPOS系统、AS400系统，以及提供必要的电脑设备为外仓铺设局域网络，都是无偿提供给第三方物流企业。这样做除了提高第三方物流服务商的管理水平，为安利提供更优质的服务之外，亦为提高整个中国物流界的现代化管理水平做出了应有的贡献“未来安利还会逐步扩展遍布全国的外仓网络，并力争保持现在接近零差异的出错水平”，该仓储负责人透露。“安利坚持以“四个正确”作为物流运作的指导思想，即“以正确的”物流费用，把“正确的”产品在“正确的”时间，送到“正确的”目的地。”

    国内的日用品市场无疑仍呈现着跨国外资企业“一支独大”的局面，各路商家，除了继续打造深度市场营销以拉动市场终端竞争力，还需要警惕销售渠道的转型带来的商业机遇。来势凶猛的电子商务狂潮必将会逐步深刻影响着消费者群体的购买行为，直销企业要和大型连锁销售终端争分天下，就不得不考虑更多样化的产品策略，也不得不慎重对待健康的物流体系对零售行业的革命影响。