【在线投诉】在山香教育报名2023年的课 还未开课申请退款被拒

2022-05-18   北京市   整理/阿冉   点击：次

　　2022年3月24日，北京市海淀区的陈女士通过山香教育的课程老师购买了价格为9180元的2023年美术考编课程。

　　因2023年课程还未开课，陈女士向该课程老师申请退款，但对方表示表示陈女士报名的是非协议班无法退款。

　　后陈女士与山香教育进行退款协商，山香教育表示退款需扣除陈女士1980元2022年课程的费用，但陈女士认为自己报名时2022年的课程已结束，自己学习的录播课程并未享受到与老师互动或解答的服务，不应该按课程原价扣款。陈女士要求山香教育退还全部费用9180元。

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