【在线投诉】聚师网不按购课约定退款

8月7日，我给聚师网的（国考咨询杨老师）转账第一笔399的费用，一开始并没有说明后面还有VIP班级，交完钱以后，杨老师让我加了一个微信说是班主任，结果就是不断诱导我报名VIP班级，内容如下：交3500，包过，而且一个星期只要上一节课，不过全额退款，而且后面是有密卷的，密卷押题80%。

在8月31日的时候，我给聚师网课程服务郑老师转账3000（优惠过后的价格）。10月30日教师资格证考完试以后班主任就给VIP班级的群给解散了。

12月9日出了成绩，两门课都没过，我要求这边全额退款，一直在劝我继续考试，学校就是不想退款，过了几天和我说“看课率不符合协议条款，无法提交退款”。在此之前聚师网的工作人员从来没说过退款需要前提条件。