【315】“淘宝中华云教”不提供培训服务不退款 淘宝小二不作为

　　本人通过淘宝平台，在店铺“中华云教”购买了普通话二甲培训包过产品，订单号分别是641231008185561274，642165152075561274。

　　定金各位1400元，金额合计2800元。并与南京云中花网络科技有限公司签订了《项目合作协议》，协议规定出成绩时间为12月30日以前。

　　商家承诺在12月31日以前结束培训，并且收到普通话二甲证书。12月31号，商家“中华云教”阿里旺旺回复需要等到2号，可是从那以后商家一直不回复，直到1月18日，商家回复等测试站退款，1月20日商家回复最迟1月底也会自己垫资退款。1月20日以后商家再未回复任何信息，并且下架了商品，关闭了淘宝店铺。期间1月初开始联系淘宝小二进行维权，因为订单超过三个月，维权失败。

　　另还有受害者，订单号：562805409314751583;577687649623751583。在小二介入以后，成功从保证金里面追回自己被骗订单款。我的投诉诉求： 1、追回被订单款 2800元; 2、根据淘宝网相关管理条例，将该店铺法人例如黑名单。