【315投诉】“去哪儿网”疫期收取三千多元退票手续费

　　在线投诉：我于2019年12月5日通过去哪儿网，预定温哥华2020年2月
5日飞青岛，2020年3月25日飞返回温哥华机票三张，票款9074元，订单号332106810655，因为国内肺炎疫情影响，去哪儿网发布国家关于肺炎疫情影响全额退票政策，2019年1月28日前购票的。

　　2020年1月24日发布通知全额退票， 于2020年1月24日提交退票申请， 2月11日退款5864元， 航空代理公司扣了3210元手续费，已多次和去哪网联系维权，航空代理商以我填错退票理由为由，是因为肺炎疫情才取消退票。