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“去哪儿网”疫期退票不按“国规”退全款

2020-02-11    辽宁省        点击:

  在线投诉:根据国家政策,1月24日之后自愿退票应全额退款,我在1月24日前购买26日及29日两人往返青岛的机票,1月24日上午8点申请退款,现在仍不予受理并且退款。

  客服联系不上,电话打不通。疫情当前,自行隔离是对国家最好的支持。希望去哪网快速解决退款问题。

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