培训机构一节课都没上，不给退钱

2018年4月的一天，无意在朋友圈中看见朋友发的心声音乐免费试上的广告，于是在2018.5.5.去杭州心声音乐了解下情况，到那后免费试上了一节课，觉得跟以前在学校声音老师的教法没什么两样，于是跟她们说回去考虑考虑，当时前台小妹妹也很热情，跟我磨了半个小时左右，后来脑子一热就交了钱，后来前台小姐拿出一张纸，跟我说是报名登记表，我就在上面写上名字。回去之后因为工作原因一直没去，到5月底觉得喉咙不舒服去医院检查，说是结节，医生建议最好不要学习声乐，于是回去之后就跟他们联系说想退费，跟他们讲了自身原因，说可以在学费中扣除200元，也算那天的咨询费，可是客服说退不来，只能转让，那我说你那边如果有学员想学的话你给我折价2800转让给他们，客服说这个他们转不来的，要自己转。我说我人在临安，自己怎么转，难道天天坐车1个小时上来转？客服说这个他们也没有办法，让我自己转。后来打电话给他们也不接，发信息也不回。