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去哪儿网和深圳的一家旅行社

2018-09-11 18:36:43    广东省        点击:

2017年7月1日,我们一家4口去斐济旅游,在“去哪儿“网定了利库利库泻湖度假村(Likuliku Lagoon Resort Fiji)酒店,因为4个人,我们分别定了两个别墅的房间,因为当时家里有一个12岁的妹妹,这是一个岛屿的酒店,需要坐船过去,一起准备坐船去入住的时候,工作人员拦下我12岁的妹妹和我家人,告诉不能入住,但当时我们并不知情,去哪儿网站和深圳那家代理的酒店在我们定酒店的时候说明不清晰,并且我和我爸爸先到这家酒店也没有提前告知我们,所以导致我们根本没有办法入住,也不让我们入住,白白的收了我们?7853.76一晚的房费啊,没住也没有退回,去哪儿网也没有帮助我们和酒店协调,还找各种理由拒绝我们的要求,所以我一定要投诉去哪儿网和深圳的这家旅游代理公司,旅游公司的电话是0755-82153678,经手人郭先生18813682042,包括去哪儿网,电话95117 订单号:101217020920 预定日期:2017年6月29日09:12:48 入住时间:2017年7月1日 入住人:liu/meirong

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