欺骗消费者

前期网购了会计培训视频，花了1140，后面客服给我打电话语音，说补差价1140可以视频学三年，从课程开始之日起算三年，我确认再三问是不是补差价等18年的中级考完再开通课程之后就可以从19年开始学三年，客服电话很明确说了是的！然后客服给我发订单链接，直接付款的。 今天在App上我想开通课程，结果App网络客服说你开通只能从18年开始算时间到20年就过期！ 补差价的时候客服打电话说从19年开始算3年现在又说按18年算起，明显就是欺骗欺诈消费者 相信他们有电话语音记录，是补差价那天打的电话