英孚教育阻挠不让退费

英孚报了两年课程，中途因为个人原因实在无法继续学习，遂要求退费，和英孚客服沟通后第一次态度比较好的同意可以随时休学，而本人也不是特别想放弃便同意了。未想当时客服留的电话是总机，之后根本打不通。第二次因为个人业务繁忙实在没有空前往学习，遂再度咨询，但是英孚态度三百六十度大转变，强制要求我同意再加一个月请假便此时了了，要求我以后不得再提退费，当时比较忙无暇顾及只得无奈同意。但是英孚承诺的教育顾问随时跟进根本没有做到，一周一次小结、一月一次大结从未兑现过，教育顾问除了微信上问候两句再无反应，在我第二次提出要求后甚至完全无视了我这个学员，再也不关注学习进度。 英孚的态度实在令人失望！