投诉主题:去哪儿旅行酒店签到返现从30元变为4元无任何提醒 | |
投诉目标:去哪儿旅行 | 投 诉 人:何女士 |
投诉时间:2016-07-03 | 投诉地区:福建省 |
20160526在去哪儿APP订购车票,之后app上发消息给我说我获得火车票专享酒店5折特权,当天就定了27号晚上的酒店,在酒店附近签到后可申请返现30元,从查看酒店订购酒店到成功付款都是说可返现30元,27号上午09:54,下午14:07总共发了三条app消息提醒我签到可申请返现30元,到27号晚上我申请返现金额就只剩4元,说我不是新用户只能返4元,打客服电话也只是说新用户才可以返30元《期间没有任何消息与短信告知我是新用户才可返现30元》