郎阁杭州培训中心拒不履行“保分协议”

我于2015年报名郎阁杭州培训中心的“雅思基础6.5课程”，并签署了保分协议，对方承诺未达到保分协议的分数可以继续提供免费强化课程。我于2015年11月和2016年3月两次参加雅思考试，未达到保分协议的分数。郎阁杭州培训中心在2016年3月为我办理了“重学”手续后通知我等待排课，并于2016年5月以“公司规定”为理由，拒绝再提供课程。