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山木培训恶意不给退培训费

2016-06-20 15:33:07    北京市    唐女士    点击:

投诉主题:山木培训恶意不给退培训费
投诉目标:山木培训 投 诉 人:唐女士
投诉时间:2016-06-20 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=282080

我6月18日和朋友一起去山木培训咨询会计课程。当时老师就让当场缴费,我说我需要回去考虑一下,下次来再来缴费,因为我孩子在老家,才6个月,我可能上不完课就得回老家了,所以我需要再跟家里协商清楚再说。当时也跟老师说我我有这么个情况,是准备回老家的。但是当时老师跟我说下周6月20就要开新课了,下次来就来不及了,让我先报,我就先报了。报完名缴费完,老师说7月初才开课。结果我周末回家跟家里商量,家里老人身体不好,孩子又太小,让我提前回老家,我课程就学不了了。我6月20号就马上跟老师说我上不了课,要退费,也说明了原因。老师让我找财务,我找财务财务说我是恶意退费,刚报完就退,说退不了。我说那我要是上过课再退你更不给退了呀,她说是,说反正你钱交了就别想退了。我想说法律有规定说我报完名没上课钱就不能退了吗?因为我是刚交完费,还没开课,而且我事先也说明我的情况了,所以我要求全额退还我的学费5892元。因为沟通都是通过电话沟通的,我缴费他们只给了我学生证,也没有给我任何别的凭据。我没有证据,但是我有转账记录,他们是让我转的支付宝,我有证人,就是陪我去的朋友。

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