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淘宝小米官网电话手表存在质量问题,不予处理

2020-01-05    湖南省        点击:

  在线投诉:我在淘宝小米官方旗舰店买到一款儿童电话手表,价格为398元,用不到一个月,手表黑屏、充不了电,没有图像和声音。联系客服以后,送回厂家维修。

  收到返修后的电话手表,使用十多天后又出现跟之前一样的情况:手表黑屏、充不了电,没有图像和声音。如此短暂的使用期间客服竟然不承认是手表硬件的问题,说只是电池问题,完全不积极处理。诉求:换货。

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