浙江天猫供应链管理有限公司（天猫超市）卖货与图片不符 拒绝承担退货费油

1.2018年1月13日，本人通过天猫超市购买了金龙鱼葵花籽油900ML*2+玉米油900ML三联装礼盒装，共计5箱，产品型号是2700ml,价格共计174.5元，2018年1月13日缉拿了全款174.5元，对方没有出具发票。 2.2018年1月19日，回到家里打开箱子，发现收到的货品与购买时的商品图片不符。 3.2019年1月19日，我申请了退货退款，理由是图片与产品不符；下午18：21分天猫客服给我打了电话，说我的退货理由不予受理，如果退货要求我自掏邮费。我提出异议，天猫客服说给我10元优惠券，我不能认可。 4.原因如下：1.首页五张商品图片，没有一张是不带礼盒的图片，发过来的货品却是没有礼盒装的，这属于挂羊头卖狗肉，欺骗消费者。 5.我的投诉诉求是：1.要求天猫商家把我的5箱食用油换成礼盒装的或者给我退货承担我的全部退货运费