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海尔无良商家

2019-01-06 22:16:52    河南省        点击:

2017年2月7日在淘宝苏宁易购上买的海尔彩电型号ls55h510n彩电,后来送货到家,打客服送货上门安装,安装完了调试直接是一台坏电视,我要求退货后来售后协商换了台新的,当时客服说电视保修3年坏了给你换新的,我想了退货麻烦海尔大品牌应该没有问题,结果安装了1年多经常出差没看过几次到19年1月3号出问题了打开电视一直显示系统启动中,没反应。后来打售后,第二天售后上门,检测说电视主板坏了,需要更换。主板不在保修内,换一个需要660元。我就纳闷了主板就那么容易坏,一台电视主板怎么可能不是主要部件,就不说换机了,维修就需要那么多钱?电视质量怎么看一年就需要这么多钱维修。打客服电话客服一直说申请给我维修,结果我们当地售后说你要是修就660不修就算了,后来我又打全国售后,他一直推卸责任说第二天给你回电话,一直没反应,打好多次电话,售后一直说第二天回复。

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