网购欺诈，平台不作为

8月27日在咸鱼上买了1台小瓦扫地机器人，价格1250元（订单号：208563301956037535），9月1号到货就确认收货，但使用时发现型号不符，商家在咸鱼网站上标的是高端型号E20，而发的是低端型号C10。后联系商家无果，联系平台方处理，多次未果，平台方只是说，确认收货后就不能进行维权，每次都强调平台方无责，不以解决。