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2018-09-09 18:54:02    江西省    

2018年9月8日,因为没带零钱,打算临时打算临时用一下ofo小黄车,在软件内提示交押金后,我点击了交押金按钮。等我用完车打算退押金时,但却发现押金中写的是“企业用户免押”,询问客服后得知我在不知情的情况下购买了年卡。“出于对ofo的信任才会注册,但竟然进行误导消费。”客服人员只强调押金可退年卡不可退,意图敷衍了事,我一再坚持客服才答应上报,但是要在72小时内才可回复。

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