本人于2018年5月24号在京东商城自营店购买了斐讯S7体脂称，订单号76282997832,。该厂商打着0元购的营销广告并且商品定价远高于市场同类产品价格至少5倍以上，承诺在购买商品后在互联网金融平台以商品原价的金额返还人民币。京东作为经销商在完全知情的情况下大肆宣传销售该产品，现在斐讯与互联网金融平台兑付不了商品原价的人民币金额，导致消费者承担了比商品实际价格高出5倍以上的购买金额。事发之后京东对此不负责任并马上下架了所有的0元购商品，我才惊知该0元购产品是庞氏骗局，严重欺诈消费者。京东商城不仅是经销商还是服务商都没有做到对消费者负责任的法律义务。我们向京东商城退货，京东商城不仅不予处理，反而将责任推卸给无良厂商，加之厂商恶意欺诈且同京东一样拒绝责任。京东不仅没有做到一个企业应尽的法律义务而且没有与厂商斐讯通讯做出任何维护消费者权益的方案，我唯有向315投诉，望有关部门给与全力帮助维护公民权益。
回复内容：
商家：尊敬的客户您好，根据您的描述，我们已经大概了解了您的情况，这是斐讯的线下活动，斐讯的官方公告中已经说明品牌方组织的活动是消费者自愿参加的活动，并且售后、营销活动与第三方销售平台及终端销售商无关，建议您继续关注参与斐讯的活动，或者联系斐讯客服热线4007567567，或者您可以关注斐讯官方网站（http://www.phicomm.com/cn/），非常感谢您的支持与理解。；
消费者：买前咨询了你们官方客服和斐讯旗舰店客服，都说是可以返现，不能返现是可以退货负责到底的。并且我在31号客服打电话说了可以退货，然后派人来自提，取走了之后第二天说退回让我重新申请。我反复询问说重新申请后给我退款。结果再次申请就没有了消息，多次申请一直被驳回让我联系线下？然后开始说不退货了？；
消费者：请退货；
消费者：请退货；
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