投诉京东商城卖家“罗技融合专卖店”不履行7天无理由退货

1、2018年8月14日在京东商城的卖家“罗技融合专卖店”购买型号为M570的罗技鼠标一个，交付219元。

2、2018年8月20日收到货物，在拿到鼠标后拆开包装确认商品品质、功能进行合理的调试。由于鼠标不适合平时工作使用，想依据商家承诺的七天无理由退货进行退货服务，当天遭到商家以影响二次销售理由拒绝

3、原因如下：在于京东和商家商量无果后咨询相关信息，查到： 在3月15日正式施行的《网络购买商品7日无理由退货暂行办法》中，将一般商品的“完好”界定为商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识等齐全，并明确消费者基于查验需要打开商品包装，或为确认商品品质、功能进行合理的调试不影响商品完好。 收到现在商品符合《办法》中商品完好定义，同时商家以私自解释七天无理由退货要求为由拒绝退货

4、我的诉求是希望可以退货