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投诉京东坑消费者售后服务极其恶劣

2018-08-24 11:54:00    湖南省        点击:

1、我在京东买了一台美的1.5p空调出现质量问题,在规定的时间没,京东可以换货,但是因为售后安装派单的原因,导致售后找不到,一个多星期才得到回复。

2、京东安排售后检测发现是产品质量问题,同意换货,但是因为库存不够,没有货的原因,京东要求我退货处理,我同意了。

3、因为我曾经购买空调是用商家发行的京东e卡购买,货款只能原路返回,但是因为我的京东e卡是公司发的,而且由于京东e卡的特殊性,我只能绑定在我同事账户,因为同事离职,所以为了方便使用,我要求退回我自己账户,但是我在沟通无果后,叫他们和我同事联系,他们联系无果后,直接告诉我只有这一种办法,你自己的问题,你自己和同事去沟通,他们只有这一个途径,我只能被逼接收。

4、然而京东无良商家,欺负人,他们不安原来的方式退还,告诉我只能退优惠券,而且只有100和10元的面额,消费的时候多不退,少补的方式消费,钱不多,但是欺压消费者,请主持公道

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