实时滚动新闻

阿里巴巴天猫超市虚假广告,欺骗消费者

2018-07-21 10:17:00    河南省        点击:

1.天猫超市于2018年7月19日10:00--2018年7月21日08:59做了聚划算活动,活动内容是高洁丝亲亲棉卫生巾套装优惠,原一组87片,活动期间购一组加送18片另加送夜安裤一条。

2.本人于2018年7月19日,本人于天猫超市购入高洁丝亲亲棉卫生巾两组,收到货后发现少送夜安裤,联系客服,客服说仓库核对后,3-6小时给回复,次日又联系客服询问,客服说仓库检查未少发,我以为在箱子里(套装外箱有标明里边内容,但客服态度很坚决,不得已拆箱检查),拆箱后发现并没有,与客服联系期间,客服态度散漫,然后我提供了照片依据,希望他们能补发,但他们拒绝补发。也他们仍不承认,只说不满意就退货。并且联系期间换了好几个客服,属于前一个客服不想解决就不理了那种。丝毫不在乎投诉,简直霸道买卖,让买家没有发言权,其藐视法律及消费者权益实在是让人生气。

3.对于天猫超市这样虚假广告恶意欺骗消费者财产问题,我有权维权。《消费者权益保护法》第34条明确规定:“消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(1)与经营者协商和解;

(2)请求消费者协会调解;

(3)向有关行政部门申诉;现在我有权提出补偿赔偿,希望有关部门能加以监督审查,维护我们消费者权益。

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号