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淘宝卖家“aph美国代购”出售商品来源不明(旧货或假货)

2018-07-10 09:58:00    北京市        点击:

6月6日在淘宝“aph美国代购”买了一个coach包,6月22日收到货,23日中午向卖家反应“没有包装,没有吊牌,包是用一个塑料袋装着,包底有划痕,背面有脏,里面有几处胶”并发图给卖家,客服拒不承认,6月25日我申请退货退款,卖家不处理我的退货申请,4天后淘宝默认退款协议生效,默认地址是(海外海外),因无法邮寄,申请淘宝小二介入,7月3日淘宝判定支持退货退款,并要求卖家24小时内提供退货地址,24小时后,又是默认地址(海外海外),再次申请小二介入,7月4日,淘宝判定支持退货退款,并要求卖家给地址,24小时后又是默认海外海外,于是请淘宝就“国际物流运费和如果商品是假货有被海关扣留的风险”给出裁定,7月7日淘宝驳回售后并将交易款项2570元支付给卖家。 我投诉卖家销售旧货,在卖家的客户群里看到还有其他人也遇到相似问题-无吊牌、有残。 诉求:退货退款

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