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票友网出售电影年卡中途取消服务不退款

2016-08-12 16:25:04    上海市    张先生    点击:

投诉主题:票友网出售电影年卡中途取消服务不退款
投诉目标:票友网 腾讯 投 诉 人:张先生
投诉时间:2016-08-12 投诉地区:上海市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=292234

票友网于2015年5月与腾讯推出499享全年观影的年卡,本人当时买了2张。但是,过了不到一个月时间,票友网称由于大量黄牛倒卖,需停止年卡的服务内容,并对正常用卡的用户给与退款。期间,票友网负责人成立了QQ 群来跟进退款进度,但是也只是在一开始的时候发了2篇公告,承诺一定会退款云云,从那之后便杳无音讯,群友从那里也断了与票友网消息。之后票友网并没有履行承诺,导致现在仍有大批量消费者没有收到退款,时隔一年,票友网官方对该事只字不提,并断了所有联系方式。我需要维权,也为广大跟我受同样欺骗的消费者进行维权!!!腾讯作为该活动的合作推广方,在该事件出事后并不给予帮助,同样的对消费者的质问不闻不问,不理不睬,腾讯需站出来对此事付一定责任!!!

标 签: 票友网    观影    年卡    退款    

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