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淘宝志高百诚专卖店不予售后

2016-07-19 20:56:15    湖北省    齐女士    点击:

投诉主题:淘宝志高百诚专卖店不予售后
投诉目标:淘宝 投 诉 人:齐女士
投诉时间:2016-07-19 投诉地区:湖北省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=287882

  4月底在这家天猫淘宝店买了一台空调,安装后由于天气凉快一直没用,六月初的时候天气热才打开空调使用,发现完全不制冷,通知售后来维修,说是漏氟,需要加氟,我没有用过的新空调就漏氟,这不是奇怪吗,修过以后用了没几天,还是不制冷,又第二次通知维修人员修理,说是上次氟没有加好,还在漏。到今天为止,已经来回修理了2次,还是制冷效果不好,提出要退换货,和淘宝客服协商,一直推诿责任,我说我的新空调一开始用就有问题,而且反复修理2次都不好,我坚决不要再次修理第三次,我要退换货,淘宝客服先说可以给我换一款新机,我也勉强答应了,后来淘宝客服又说没有这款机型卖了,只能再次维修,我说那就退款,然后就一直不理人,没有下文,请麻烦给消费者一个维权的机会,实在是太过分了。

标 签: 淘宝    空调    漏氟    

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