投诉主题:易迅网出售苹果5C旧手机 | |
投诉目标:易迅网 | 投 诉 人:彭先生 |
投诉时间:2014-07-01 | 投诉地区:浙江省 |
本人2014年6月14日在易迅网上购买了一台苹果5c手机,购买易迅公司标明是新机。并且是按照当时新机的活动促销的价格销售的。但本人在18日收到手机后,通过查询苹果公司官方网站上的硬件注册码(f73LC9TDFNLQ)后发现,该手机已经在2013年11月销售过。而且在苹果官网注册成功的。在发现这个问题后,本人马上与易迅网联系并按照他们的要求将手机退还给他们,在21日易迅网上显示收到手机及其相关的配件(售后单号为:4231798)。当时本人根据易迅网发布的广告及其新消费者法,向易迅网提出退一赔一的要求。但截至到2014年7月1日,易迅网没有给出具体的解决方案。还不承认这个手机是二手机器。一味的要求我同意将货物退款。所有本人特向中国质量万里行请求帮助,希望你们帮助我们这些被欺骗的消费者。 万分感谢!