投诉主题:易迅网虚假库存 态度蛮横 | |
投诉目标:易迅网 | 投 诉 人:杨女士 |
投诉时间:2014-07-03 | 投诉地区:安徽省 |
本人于6月27日在易迅网下单多件商品,其中订单号1083821545是一个婴儿浴盆,下单时有货,后来客服说订单有问题让我给他们打电话,通话后告诉我无货,刚开始跟我说重新采购,我第二天在线投诉后客服又来电了,态度也不好,说:我就跟你实话说了吧,现在就是清仓怎么可能再采购呢!非让我取消订单。 这是网站的失误,为什么要我承担责任呢? 说话前后也不一致,态度很横! 我等了这么久,你说一句取消订单就完事儿了?! 为什么就不能调货呢?网站的失误你们完全可以解决的啊,又不是什么大件,区区一个浴盆而已,就不能调货吗! 太假了!我不同意取消订单,我就要商品,这有什么错吗!