1号店云娜箱包专营店虚假发货骗人

    2014年6月26日上午10:38分购买了1号店云娜箱包专营店促销的满两个两折的真皮包包，当时并没付款怕是商家出错。等到晚上6:50分发现仍然有此活动，于是支付等待发货。第二天查看已经有物流信息，是中通单号761301064764，不过6.30.显示派件成功并没有快递员联系我，打电话问中通，说该单号地址、收件人均不是我。    立刻在网上联系卖家，卖家回复“由于近期订单量巨大、系统繁忙，可能部分订单或商品会出现异常，相关产品已经下架；如您对订单异常有异议，请及时申请退款”。这叫什么话，订单号全出错，有这么巧吗，如果我不上网查询，订单就这样完成了？ 投诉到1号店，1号店说正在解决，会给回复。    今天早上1号店发来短信，说货款已经退回原支付账户。 货款虽然回来了，这种处理也太不让人满意了。1号店自己的商家出了错误，欺骗消费者，虚假发货骗人，随意解除订单，没有任何补偿，只是一句抱歉，这能让人放心购物吗？