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苏宁易购购买的热水器办理退货效率低 故意拖延时间

2014-06-15 10:12    广东省    张明    点击:

投诉主题:苏宁易购购买的热水器办理退货效率低 故意拖延时间
投诉目标:苏宁易购 投 诉 人:张明
投诉时间:2014-06-15 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=152257
    本人于5月30号在苏宁易购购买了万和热水器,型号为JSQ24-12ET10,发票号,02359437.购买后安装人员无法安装,5月31号联系客服后,客服承诺办理退货,但是一直无进展。承诺14号办理退货,一直无人跟进。多次打客服电话,无人跟进,客服多次承诺24小时给予答复,多次爽约,无任何答复。
标 签:     

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