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中关村商城中申数码欺骗消费者

2014-06-07 23:18    山东省    李光枭    点击:

投诉主题:中关村商城中申数码欺骗消费者
投诉目标:中关村商城 投 诉 人:李光枭
投诉时间:2014-06-07 投诉地区:山东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=150532
    6月5日我在中关村商城旗下的网店(中申数码)拍下一部手机,然后下完订单我向支付宝打款,等待卖家发货。6月7号突然给我打来电话声称给我核实收货地址,核实完之后问我选哪家快递,然后我说你帮我选个快的就行,然后他又说等到到货之后须交给物流人员900元钱,说是预存话费。我不同意问他当时拍下货时怎么不说并要求退款(当时未发货)。    他不给退,说是已经出库并做了保修信息已经退不回去,并给我两种选择,如下:一种是按照您的订单,给您发货,您订的这款手机属于正品行货机器,7天之内有质量问题出三检报告都可以包退的;第二种情况就是我们退回供货商,但是手机没有质量问题,强行退回的话,由于您单方面违约,供货商违约要扣一个30%的违约金需要您这边承担的。(货物信息里没有关于赔偿的信息),然后我就和卖家发生纠纷,最后他说已经发货,我无奈只好让他收回快递,并赔给他200多元违约金。。  
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