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京东商城TCL冰洗旗舰店不退款也收不到货

2014-06-09 17:38:18    四川省    黄凤    点击:

投诉主题:京东商城TCL冰洗旗舰店不退款也收不到货
投诉目标:京东商城 投 诉 人:黄凤
投诉时间:2014-06-09 投诉地区:四川省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=151057

    我在京东商城TCL冰洗旗舰店于5月22号购买的TCL BCD-181KZ50 181升 双门冰箱 ,于5月23号客服打电话告知我由于缺货需要到其他地方发货到成都仓库,在28号发货,但是28号没有给我发货,我就申请了退款处理,但是他们客服立马又给我打电话说是货物已经入库,说是29号就能发货,我29号又看,还是没有,等我30号又看,还是没有,一直等到1号他们才跟我发货,我一直跟他们客服交流,说是我要搬家,并且看好了日子的,他们说是让我耐心等待,一般4-7天就能发货,但是到现在9号了,我不仅收不到货,他们还不跟我退款处理,联系客服不理人,直接把我拉黑的,后头我下载京东咚咚找他们的客服海王星,他们也是不理人。

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