我于2014-05-04 14:06 下单购买宏碁W3-810平板电脑一台 ,499元,订单编号为8007434588,收件电话是我另外一个号码13614422772,事后,石家庄苏宁客服于2014年5月14日用10657520288818发来信息(有图片),答应只要我办理退货,就给我发放1500元平板卷,可以再次购买此平板,于是我当天办理退货,苏宁以各种理由拖延,最后说平板卷不给了。希望消协同事帮助我维权,谢谢。石家庄苏宁客服电话0311-87026557/87026586 苏宁总部客服 4008365365