淘宝世纪宠物家园，店主是赵喜家买的澳洲冠能狗粮

我在5月份，在淘宝这家买的狗粮，但因为突然要离开收货地，要求卖家退款，当时已经跟卖家说明，然后卖家虽然显示发货，但物流没有信息，货物还在卖家手中，但卖家不理睬申请，依然继续发货，之间也有申请，但卖家依然不理睬，旺信也不理，最后还是到时间了，淘宝发的地址，按这个地址发了过去，期间因为按错，按成了确认收货，但快递公司可以证明，没有去取货，直接从那里邮寄给卖家的，是国通快递公司。我的订单号是655595941008396，可以查询的，我没有说假话，然后卖家还是不理睬，知道淘宝系统要退款时候拒绝收货，而且，退货理由和货物无关，淘宝没有登记卖家电话，而且淘宝没有关于客户的维权人工客服，很麻烦你们，也特别信任你们，我只是个学生，对我来说真的很重要的，图片证据我有的，但这里只能发三张图，我会把所有图片发到你们的邮箱里，谢谢你们了