淘宝会员名天生是什么命行骗

2014年5月14日，我在淘宝上搜索到淘宝会员名“天生是什么命”的店铺，与他用阿里旺旺聊天，得知他可以120元冲腾讯黄钻、红钻、会员到2099年，就是永久的。他想让我用支付宝给他转账，我当时就提出了疑问。他立刻发来天猫的瑞联点卡专营店的114.24元的Q币链接，他说可以拍下这个链接，但是他又提供了一个QQ号，并不是我自己的。我当时头脑不好，直接付款了。十分钟左右，他把黄钻红钻会员各给我冲了1个月。我问为什么不是永久，他告知我12天之后自动升级为永久。12天后，我又询问为什么没有变成永久的，他说6月1日以后开始统一升级，如果没有就退款。 6月2日，我发现他的阿里旺旺也不上了，并且店铺都不存在了。我咨询之前付114.24元的天猫瑞联点卡专营店，他们告诉我应该是被骗了。 我想在淘宝上投诉，可是根本找不到人工客服，全是自助的，并且也没有我这种相应的问题。一直在淘宝购物，就是认为卖家无论如何都有身份证在淘宝网登记过，并且又有阿里旺旺作为证据，所以一直都很放心。这次购物，真的是对淘宝网太失望了，投诉无门。