乐视网体验会员未通知自动续费扣款

开始的会员体验开通了之后 到期未提示 直接续费的会员 很让人不理解 ，最主要的事没有提示，而且客服电话一直在忙，打通之后态度还强横的挂机。我的乐视账号chenxw 已经连续俩月自动扣费了。