淘宝购买樱花油烟机拆包后发现损坏联系卖家捕不予赔偿

公主晓店1 - 卖家 (2014-05-05 23:10:00) 买家已经签收了，签收后才发现破损，退回来的话是需要承担运费的 taojia5285 - 买家 (2014-05-02 20:01:35) 退回去的运费卖家不承担，寄过来的时候快递公司直接把东西留下就走了，也没让我签字，打开时才发现油烟机的玻璃碎了，照明灯也掉了出来，快递公司不承认是他们运输的问题，卖家也说不是他们产品本身的原因，退货的话要让我们自己出运费，可运费又不是几十块，几十块的话我也认了，运费足可以让我再买个油烟机了，现在就是运费问题得不到解决。现在要我提供退货凭证，可运费不是还要我自己出吗？ 淘宝小二 (2014-04-30 19:37:23) 因 通知买家退货 ，要求买家（taojia5285）于 2014/05/02 19:36:42 之前补充提供凭证 淘宝小二 (2014-04-25 09:27:13) 淘宝已介入处理，请耐心等待 淘宝小二 (2014-04-17 22:58:35) 淘宝已经受理退款纠纷，等待淘宝小二处理 taojia5285 - 买家 (2014-04-17 19:25:35) 买家完成举证。