京东商城第三方虚假发货两次

5.6 在京东商城下单，订单编号 1402785118 。 下单时咨询过卖家，付款后跟卖家核实过，卖家确定会尽快发货。当天给了个申通单号。 5.9号没有收到货物，于是重新登录京东商城查商品动态，看到卖家更新状态 5.8号发出货物，并给了个中通快递单号。 因此觉得异样就上中通快递网站查询， 快递单号是空单号。 于是联系卖家，卖家说没货让我申请退款。 因为卖家两次虚假发货，非常生气，就找京东客服介入，京东客服解释“ 卖家有义务在收到买家款项后立即给出快递单号”， 并说会尽快跟卖家核实，而后催促多次也没有结果。 每次电话过来都是说24小时之内回复，但是没有回复。 鉴于网上找京东客服没人重视，5.11打电话给京东客服， 要求要么让卖家当天发货，或者十倍退款，并要求京东当天给我结果。到现在都没有联系我。 请315介入调查并给以这样的商家惩罚。 1. 卖家打低价格出售没有货物的商品。 2. 客户下单的时候有主动问及货物情况，还是没有核实自己是否有货。 3. 收到买家款项，虚假发货两次。 4. 自始至终都没有主动联系买家。到今天已经付款7天。 5. 京东商城作为后台管理松懈，放纵了第三方。且解释“卖家有责任在收到货物第一时间上传快递单号” ， 不知道是客服的水平问题还是京东的制度问题。 事情拖这么久，商家没有主动认错的意识，完全一副“你钱在我这里，你不急我更不急的态度”， 作为买家，就像是任人宰割的羔羊。 因此要求京东商城 十倍赔偿 ！ 谢谢。 京东5.11承诺当天17：00前回复，但是到5.13都没有 。 所以我5.13再次打电话给京东，京东说第三方已经通知他们跟我达成一致退款， 并说第三方跟我在5.12联系的。 我根本没有接到任何京东或者第三方的电话，京东纵容第三方欺骗并撤单， 根本不理会买家投诉。