2014年5月12日，我正在游戏中.突然被提示游戏中使用第三方软件（使用外挂），违规封号，然后我的游戏账号就被屏蔽，我就打电话给客服，客服回答叫我等3天。3天后，我又打客服电话，被告知封号10年。于是我便向客服解释原因，我并没有使用外挂，更没有违规现象，要求客服仔细核实，因为我根本没有使用外挂，客服却回复说系统检测我用了，我非常气愤的辩解，却不在理会。 这个账号我已经玩了6年，前后投资2万左右！就这样被他们不明原因的封号，一口咬定说我使用外挂。这个账号一直是我本人使用，不可能使用外挂！ 所以要证明自己的清白是很难的，我才向你们求助！希望你们能想该公司反映，并还我一个公道！这个账号我也投入了不少精力，却被腾讯无缘无故封号，这应该属于欺骗消费者嘛，这种积累性质的网络游戏要是帐号被封，无疑就是白白浪费了我那么多时间啊！ 投诉请求：希望你们能公正 还我一个公道 并帮我解封我的QQ三国帐号 631304761 我非常感谢你 万分感谢了 辛苦你们了
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