去哪儿网设钓鱼网站欺诈消费者

最糟糕的一次团购，给老人家在去哪儿网上团的北京京沃旅店，当晚打电话询问告之有房间，可到了那却说客满和胡说什么两个月内订，你们什么狗屁旅店用得着两个月内，最可气的是那女的还联系她家亲戚把老人拉到了很远的一家旅店，住一天收费168元，整整高出一倍的价钱，最后还找错钱，把开的收据给要回去了，我就奇怪这样烂的旅店怎么在首都北京开的，明显是在去哪儿网上钓鱼，以低价欺骗消费者，预约时都说有房间，等来了以后由于是外地人，人生地不熟，他再把人转到高价的旅店去住。我向去哪网进行了投诉，可网站反馈说商家不承认进行过预约，他们也管不了，要我们自己去解决，做为中介网站你们有权利调查清楚问题，不能商家说没预约就算了，我们外地游客不提前预定好，敢直接去入住吗？？敢直接上你那网上买团购劵吗？？去哪儿网明显与京沃旅店合伙欺骗消费者，请有关部门严查。