去哪儿网欺骗怠慢消费者

2014-05-18 16:38:59 上海市于先生点击：次

我于5月17日在去哪儿网购买了3张南航5月24日海口至上海的成人机票，其中有一人是儿童之后我被南航告知儿童不能使用成人票（之前我们够买过很多次成人票如果输入儿童身份证号码不能使用的网站会拒绝购买！但是这次网站没有提示并且确认出票给了我们。）无奈我只有和卖票方去哪儿沟通得到的结果是~ 他们的系统有问题但是一经购买不能退换！而且态度很强硬蛮横！我只有自认倒霉！我现在退不能退！改不能改！难道我到时要把我三岁的儿子留在海南吗？希望315能为我主持公道！谢谢！