淘宝退货问题 服务问题

订单号：504521610958801 本人于2014-01-03 14:52在该店铺购买了商品，因为商品质量问题我退货了，商家也同意了。并承诺退货后退还运费，但迟迟不见退款，我经过淘宝投诉，商家给退还了运费，我与2014-01-13 16:00:35 撤销了投诉。 。商家因退货怀恨在心，在投诉的第三天1.16号在贴吧到处冒充本人，并散布我的姓名QQ号和手机号码并且漫骂别人。。 以下下是该商家的百度ID:hanyang2548散布我信息的帖子 http://tieba.baidu.com/p/2817073335 第7楼 http://tieba.baidu.com/p/2817700534 第5楼 http://tieba.baidu.com/p/2817690920 第9楼 http://tieba.baidu.com/p/2817691486 第2楼 http://tieba.baidu.com/p/2817523818 第21楼 下面是该ID4.15号发出自己的QQ邮箱 http://tieba.baidu.com/p/2261275042?pid=48967751953&cid=#48967751953 第18楼第4条回复 经过查询QQ的个性签名 我才知道他叫韩*手机为15389413*** 淘宝店铺名为博远毛绒精品迷斯妮 阿里旺旺名为tb5307453_2012 http://mayday3.taobao.com/search.htm?spm=a1z10.1.w4010- 4707313917.3.F0xnvg&search=y&orderType=hotsell_desc&v=1 本人于1月份莫名其妙被人打电话辱骂骚扰，并说要砍我，给我那段时间精神照成了巨大的伤害。天天睡觉都恐惧。今天无意百度了自己的手机号码一路查找才发现我是惹了无良的淘宝商家，请315为消费者做主。。