巨人网络抽奖活动不兑现

2014年5月15日中午我在360导航上通过推广页面进入到巨人网络的《巨人江湖》活动页面网址如下http://act.jh.ztgame.com/lotto/index.html?ad=2316802，进行抽奖，然后抽中了一台iPhone5s，并填写了自己的地址。最初我不是很相信会有这种天上掉馅饼的事，怕是虚假网站，但是经过多方查证这个网址确实是巨人网络官方网站。然后我觉得放下心了，就开始玩这款游戏，因为升到30级会增加3次抽奖机会，所以下午我又登陆了该网页，但是当我再次查看获奖信息时却发现奖品由iPhone5s变成了360特权礼包。当时我非常惊讶以及愤怒，因为没想到这么大的游戏公司竟然会做出这种事。于是我在巨人江湖的游戏论坛上发表了帖子，联系了客服，客服让我上传了截图之后说会有答复，然后就一直没有再回复我。我用其他帐号登录该论坛，根本看不到我这篇帖子，我怀疑被版主隐藏了。本想以后不再相信这类抽奖活动就好了，但是心中的憋闷实在难以平复。昨天我在巨人江湖吧看到有网友发帖，跟我有着相同的遭遇，有网友建议说可以投诉到315，所以我决定继续自己的维权之路，望贵网能够帮助我！（一共有三张截图，上传一张，另外的发送邮箱）