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携程网合同违约 随意取消机票订单

投诉主题:携程网合同违约 随意取消机票订单
投诉目标:携程网 投 诉 人:黄先生
投诉时间:2014-05-13 投诉地区:湖北省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=143763

我于2014年5月8日在携程官网上预定了5月29号出发的旅游产品,预付了全款并收到了携程方面提供的《旅游度假产品确认单》以及发票,携程5月13日致电给我,说由于航空公司的原因,航班取消了,需要改签其他的航班,但是改签的差价需要由我来承担。我认为这及其不合理,严重侵害了消费者的相关权益。

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