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在淘宝博泰计算机软件开发店铺买的设计但设计成品不合格

2014-05-11 12:30:19    辽宁省    刘女士    点击:

在他家买的鸿福嘉小区物业管理系统,但是当我付完全款后,发现系统有很大问题,我不是很满意,再三联系他们,无果,后来联系上了,让他们帮忙调试和修改,调试倒是调试好了但是系统一直没有修改,联系他们的旺旺客服,他给我发了程序员的qq号,但是我加不上他,到最后我要求退款,但是怎么给客服发消息都不回信息,(而且我打他给我留的手机号13109534439永远无法接通)他们店的旺旺客服明明在线,但是在我的旺旺上显示不在线(估计是把我加入黑名单了),后来我又申请了一个旺旺号和他们谈,到最后他说我找事,又说给我做设计的程序员早不干了,还给我发了那个程序员的手机号不知是什么意思。把责任都推到那个程序员身上,我本打算买个设计做个参考,好完成我的毕业设计,但没有想到就这么被糊弄了,浪费了我的时间和金钱,我现在是一个还没毕业的大学生,900元对我来说就是将近一个月的生活费,不想这么被欺负,所以我选择维权,但是他们店里卖的设计都不是经过淘宝购物流程走的,他们是先谈价钱,谈好了,就发过一个支付宝账号,让我向那个账号里打钱,所以,都没法通过淘宝来进行维权。我也不要求他把全款退给我,毕竟他们也费时费力了,所以我只要求他退给我600元就好了。我希望能够通过315的帮助,完成这次网购虚拟商品的维权行动。

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