我于2014年5月6日,帮我母亲(张天琼)和大姐(谢光梅)预订了5月7日西昌到成都的两张机票(1103元/张,加机建50、燃油60,2人共2426元),航班号CA4468,由于我母亲患病,两人都不能出行,我提前了一天半提出退票申请,携程要收我60%退票费,这也太坑人了!一般航空公司退票收5%-20%的退票费,请帮我们主持下公道!
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